Сведения о политике

Вместе с нашими правилами и условиями и политикой использования файлов cookie настоящая политика объясняет, как мы собираем вашу информацию на всех наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и в других сервисах, а также как мы обращаемся с ней. Время от времени мы будем пересматривать эту политику, чтобы гарантировать ее актуальность. Если мы решим внести в нее изменения, здесь будет опубликована самая актуальная версия. Если мы внесем значительные изменения, то сообщим вам об этом, когда вы в следующий раз воспользуетесь нашими услугами, либо через другие каналы общения.

Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и как Вы можете их изменять, экспортировать или удалять.

Настоящая Политика является обязательным документом и действует вместе с Пользовательским соглашением и Условиями использования Сайта. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми документами, упомянутыми выше.

Недействительность отдельных норм настоящей Политики конфиденциальности, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.

В этой политике очень часто встречается термин «личные данные». Под этим термином мы понимаем любую информацию, которая связана с вами как с конкретным человеком. Например, это информация, которая может идентифицировать вас сама по себе, такая как ваше имя, контактные данные, заказанные товары или услуги, билеты на мероприятия, IP-адрес, строки из файла cookie или идентификаторы устройств, а также информация, которая не может идентифицировать вас сама по себе, но хранится нами вместе с такими идентифицирующими данными, будь то способы использования вами наших услуг или страна, в которой вы находитесь в момент их использования.

 

Зачем и как мы используем ваши личные данные?

Мы используем вашу информацию только тогда, когда вы даете на это свое согласие, когда это необходимо для оказания запрошенных вами услуг, когда это необходимо для реализации или осуществления законных прав или обязательств или в связи с обычными бизнес-целями, аналогичными описанным в настоящей политике.

Когда это необходимо, чтобы оказывать услуги в рамках наших сервисов или обеспечить исполнение контракта, который вы уже заключили или заключаете, например в случае, когда вы бронируете услуги  или товары у нас или у поставщика услуг.

Как мы используем личные данные для исполнения контрактов.

  • Мы обеспечиваем доступность и возможность использования наших сервисов на конкретном вашем устройстве, например путем изменения того, как именно мы демонстрируем вам информацию в зависимости от типа вашего устройства.
  • Мы формируем результаты для ваших поисковых запросов, например предоставляем вам список возможных вариантов обучающих курсов, товаров или услуг, отелей или автомобилей напрокат, которые оптимальным образом отвечают вашим требованиям.

Наши законные интересы.

  1. Мы используем данные для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. Например, мы можем хранить фрагменты ваших платежных данных, такие как последние 4 цифры вашей кредитной карты и IP-адрес, чтобы у нас было зарегистрировано, где изначально был инициирован платеж. Сюда также относятся действия по защите наших сервисов от ненадлежащего использования наших API или от автоматизированных программных агентов.
  2. Мы выявляем и исправляем неисправности в наших сервисах, а также находим аспекты, требующие улучшения, путем использования определенной информации, такой как тип браузера, операционная система, языковые стандарты и язык, а также общая информация о действиях на сайте и конкретные отзывы, которые вы можете время от времени нам предоставлять.

Когда мы получили ваше согласие.

Мы будем получать ваше согласие для реализации в том числе следующих целей:

  • отправка вам по электронной почте сообщений, связанных с запрошенными вами услугами, такими как уведомления о цене;
  • отправка вам маркетинговых сообщений по электронной почте, в push-уведомлениях или другими способами, если вы на это согласились;
  • хранение на вашем устройстве определенных файлов cookie, если на это требуется согласие;
  • регистрация и оценка отзывов, которые вы нам предоставляете, когда вы соглашаетесь принять участие в индивидуальном тестировании.

Когда мы обрабатываем ваши личные данные исключительно на основании вашего согласия, вы можете в любой момент отозвать такое согласие, воспользовавшись соответствующей функциональностью в продукте либо обратившись к нам.

Когда это необходимо для реализации или соблюдения наших собственных законных прав или обязательств.

Нам может быть необходимо хранить и использовать вашу информацию в связи с судебными исками, в целях обеспечения соответствия требованиям, соблюдения правовых норм и осуществления аудита. Например, мы можем сохранить информацию, если это является обязательным по закону или если нас обязывает сделать это решение суда или регулятивный орган. Когда вы исполняете любые применимые имеющиеся у вас законные права, чтобы получать доступ к своим личным данным, изменять или удалять их, мы можем запросить у вас документы и удостоверения, чтобы подтвердить вашу личность.

 

Какие личные данные мы собираем?

Мы собираем, храним и обрабатываем определенную информацию о каждом человеке, который использует наши сервисы. Но мы не собираем информацию сверх необходимого.

Типы информации

Сайт собирает пользовательские данные для предоставления полного спектра услуг клиентам, включая, но не ограничиваясь, обилечиванием, контролем доступа на мероприятии, информированием о мероприятиях, а также продаже товаров. Тип данных, которые мы собираем, зависит от того, какой продукт Вы выбрали при использовании нашего сервиса.

Информация, которую Вы предоставляете нам

Создавая учетную запись на сервисе Техдерм, Вы сообщаете нам личные данные, включая свое имя пользователя и пароль. Вы также можете указать номер телефона или другую персональную информацию. Даже если вход не выполнен, Вы, по желанию, можете сообщить нам какие-то сведения о себе, например адрес электронной почты, чтобы получать новости нашего сервиса.

Чтобы помочь вам спланировать и забронировать поездку мечты, или приобрести подходящий товар/продукцию для себя, нам необходима информация. Поэтому, когда вы используете наши сервисы, нам нужно собирать, сохранять и предоставлять определенные личные данные. Мы просим вашего согласия на такие действия в соответствии с настоящей политикой. Мы собираем информацию тремя следующими способами.

Вы предоставляете ее нам добровольно

Среди информации, которую вы решаете нам предоставить, могут быть личные данные, которые нужны для того, чтобы вы могли забронировать путешествие для себя и для других. Это самая разная информация — от дат и направлений поиска до базовых сведений, необходимых для оформления брони у поставщика услуг или ассортименту товаров, таких как имя и контактные данные. Сюда также могут относиться такие материалы, как отзывы или фотографии, которые вы отправляете в наших сервисах, чтобы поделиться ими с другими пользователями. Важно то, что вы всегда сами решаете, предоставлять ли информацию такого рода.

Мы создаем или собираем ее автоматически

Когда вы используете наши сервисы, мы автоматически создаем или собираем определенную информацию с вашего компьютера или другого устройства. Сюда относятся в том числе, например, ваш IP-адрес, информация об устройстве и браузере, которые вы используете для доступа к нашим сервисам, URL-адрес веб-сайта, с которого вы перешли к нам, и сайты сторонних разработчиков, на которые вы переходите по ссылкам, выходя с сайта. Сюда также относятся сведения о бронировании, оформленном через Сайт. Кроме того, мы можем определять ваше местоположение на основе IP-адреса или данных от вашего мобильного устройства. Это помогает нам делать вашу работу удобнее и предоставлять вам наиболее полезные данные.

Мы получаем ее от третьих лиц

Иногда информацию о вас предоставляют нам третьи лица в зависимости от того, как вы решаете с нами взаимодействовать. Например, это относится к ситуациям, когда вы переходите на наш веб-сайт с сайта партнера по продвижению или входите в личный кабинет  с использованием учетных данных социальных сетей. А если мы перенаправляем вас на веб-сайт или в приложение поставщика услуг или товаров, чтобы оформить бронь, мы можем получить от такого поставщика информацию о том, забронировали ли вы поездку, услугу или товар, и что именно вы забронировали.

Наши сервисы не предназначены для детей в возрасте до 14 лет, и лица в возрасте до 14 лет не должны предоставлять какую-либо информацию в рамках наших сервисов либо через них. Сознательно мы не собираем личные данные детей младше 14 лет и будем удалять любые данные, если нам станет известно о том, что мы получили их не от родителя или законного опекуна ребенка или не с его явно выраженного согласия.

В зависимости от того, как именно вы взаимодействуете с нашими сервисами, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личных данных тремя описанными выше способами.

  • Контактные данные:
    • ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и прочая аналогичная информация.
  • Идентификационная информация:
    • копия вашего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, которая может содержать определенную информацию, такую как ваши имя, адрес, пол, иммиграционный статус, гражданство и дата рождения.
  • Платежная информация:
    • номер вашей кредитной или дебетовой карты, используемой при бронировании путешествия с использованием наших сервисов, срок ее действия и код проверки.
  • Информация о бронировании мероприятий, товаров или услуг:
    • код бронирования, история бронирования, запись регистрации пользователя, информация об удостоверении личности или паспорте
  • Демографические данные:
    • ваши возраст, пол, местоположение и предпочтительный язык при использовании наших сервисов.
    • В ситуации, когда вы подаете заявление о приеме на работу в Техдерм, мы можем запросить у вас определенную информацию в целях предотвращения дискриминации (например, данные о расовой и этнической принадлежности).
  • Информация об устройстве и местонахождении:
    • общие сведения, полученные с вашего устройства, такие как IP-адрес, тип, производитель, модель и операционная система вашего устройства;
    • сведения о конкретном местонахождении на основе данных, полученных с модуля GPS вашего мобильного устройства (когда вы предоставляете нам доступ к такой информации в настройках своего устройства);
    • общие сведения о местонахождении на основе вашего IP-адреса.
  • Информация об использовании и профилировании:
    • история вашего поиска на Сайте и настройки для бронирований мепроприятий, товаров или услуг;
    • сведения о вашем взаимодействии с нашими сервисами, в том числе о времени, которое вы провели на сайте и (или) в приложении, о страницах, функциях и функциональности, которыми вы пользовались;
    • ссылки, которые вы нажимали, чтобы перейти к нашим сервисам или выйти, в том числе обозначение поставщика услуг по путешествиям, на сайт которого вы переходите, и тип выбранной вами услуги;
    • когда мы перенаправляем вас на веб-сайт или в приложение поставщика услуг по путешествиям с целью оформления бронирования, мы можем получить у такого поставщика информацию о том, оформили ли вы у него бронирование или заказ товара, услуг.
  • Информация о настройках:
    • выбранные настройки личного кабинета, в том числе сведения о разрешениях и запретах, настройки электронной почты и push-уведомлений, а также файлы cookie, которые содержат ваши настройки, связанные с рекламой.
  • Информация о взаимодействии:
    • сообщения, которые мы получаем от вас в качестве отзывов, запросов в службу поддержки и других вопросов, отправляемых по электронной почте или с использованием других средств электронного обмена данными, таких как онлайн-чат, мгновенные сообщения или социальные сети;
    • метаданные, связанные с такими сообщениями, такие как время и дата.
  • Материалы, создаваемые или предоставляемые пользователями:
    • материалы, которые вы отправляете при использовании наших сервисов, в том числе комментарии, фотографии, видео, рекомендации, предпочтения и отзывы, а также метаданные, такие как время и дата, связанные с соответствующими материалами;
    • любая информация, которую вы отправляете нам в процессе любого взаимодействия с нами, такая как подписи, фотографии, мнения и, если вы подаете заявление о приеме на работу в Техдерм, сведения о предыдущих местах работы, заработной плате и прочие аналогичные данные.
  • Информация социальных сетей:
    • адрес электронной почты, автоматически получаемый нами от сторонней социальной сети, которая используется для входа в систему сайта;
    • информация о вашем общедоступном профиле в Facebook, LinkedIn (или в другой социальной сети), такая как имя, адрес электронной почты и резюме в целях устройства на работу, если вы предоставили их третьим лицам, а они предоставили их нам в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Как долго мы храним ваши личные данные?

Мы храним ваши данные ровно столько, сколько они нам нужны, или столько, сколько мы должны это делать по закону. После этого мы либо удаляем их, либо делаем анонимными, чтобы они не позволяли идентифицировать вас. Мы обращаемся с данными по-разному в зависимости от того, для чего они используются, но вы в любой момент можете попросить нас удалить ваши личные данные.

Мы храним ваши личные данные ровно столько, сколько они нам нужны. Это зависит от того, зачем были собраны такие данные и есть ли у нас по-прежнему правовые основания на их хранение (например, в связи с исполнением контракта между нами, оказанием запрошенных вами услуг или в связи с другими законными интересами). Вы можете быть уверены: если у нас больше нет причин или законодательных требований на то, чтобы обрабатывать ваши личные данные, мы удалим их или будем хранить их таким образом, что они больше не позволят вас идентифицировать.

У нас действуют разные политики хранения для разных типов личных данных. Такие политики учитывают следующие факторы:

  • цель сбора личных данных;
  • время, которое требуется на достижение цели;
  • любая конкретная причина или законное требование, обязывающие хранить личные данные в течение определенного времени.

Если вы зарегистрировали у нас личный кабинет, мы будем хранить личные данные, такие как ваш адрес электронной почты, имя и другие сведения, чтобы вы могли входить в систему и получать доступ к нашим сервисам, пока у вас есть учетная запись. Мы можем бессрочно хранить другую информацию, такую как действия на сайте, связанные с IP-адресом, чтобы использовать ее для анализа поведения путешественников, улучшения наших продуктов и услуг и защиты интересов своего бизнеса.

Мы также можем удалять пользовательское содержимое, включая персональные данные, в соответствии с нашими правилами и условиями и правилами сообщества.

Подпишитесь на новости